Que dois-je faire si Apple ne parvient pas à mettre à jour ? Résumé des solutions populaires sur le réseau au cours des 10 derniers jours
Récemment, les problèmes de mise à jour du système Apple sont devenus un sujet de discussion brûlant parmi les utilisateurs. De nombreux utilisateurs ont signalé avoir rencontré divers messages d'erreur lors de la tentative de mise à niveau d'iOS ou de macOS, tels que « Impossible de vérifier les mises à jour », « Échec du téléchargement » ou « Installation bloquée ». Cet article vous proposera des solutions structurées basées sur les discussions animées sur l’ensemble du réseau au cours des 10 derniers jours.
1. Statistiques sur les recherches fréquentes de problèmes de mise à jour Apple au cours des 10 derniers jours
| Type de question | fréquence d'apparition | Principaux symptômes |
|---|---|---|
| La mise à jour iOS a échoué | 68% | Code d'erreur 53/4000 |
| Retard d'installation de macOS | vingt-deux % | Barre de progression bloquée |
| Pas assez d'espace de stockage | 45% | Impossible de télécharger le package de mise à jour |
| L'authentification a échoué | 31% | Problèmes de connexion au serveur |
2. Cinq solutions principales
1. Trois étapes de dépannage de base
• Vérifier le réseau : activez le test 5G/WiFi
• Confirmez le stockage : réservez au moins 10 Go d'espace.
• Vérifier l'état du serveur : page d'état du système du site Web officiel d'Apple.
2. Solution de redémarrage forcé
| Modèle d'appareil | Combinaison de touches d'opération |
|---|---|
| iPhone 8 et modèles plus récents | Volume + → Volume - → appuyez longuement sur le bouton latéral |
| Série iPhone 7 | Volume - + touches latérales |
| iPhone 6s et versions antérieures | Bouton d'accueil + bouton d'alimentation |
3. Mode de récupération de l'ordinateur
Restaurer le système via iTunes/Finder :
① Connectez le câble de données
② Entrez en mode DFU
③ Sélectionnez la récupération (notez que les données seront effacées)
4. Plan d'optimisation du réseau
| Opérateur | DNS recommandé |
|---|---|
| Chine Mobile | 114.114.114.114 |
| Chine Unicom | 8.8.8.8 |
| Chine Télécom | 223.5.5.5 |
5. Gestion spéciale des codes d'erreur
•Erreur 53: Désactivez Localiser mon iPhone
•Erreur 4000:Remplacer l'interface USB
•Erreur 14:Utilisez les outils iMazing
3. TOP3 des techniques efficaces testées par les utilisateurs
1. Modifier la méthode d'heure du système (applicable à l'échec de la vérification)
2. Supprimez le fichier de description (Paramètres → Général → VPN et gestion des appareils)
3. Utilisez des outils tiers (Aisi Assistant/3uTools)
4. Précautions
① Assurez-vous de sauvegarder les données avant la mise à jour (iCloud/iTunes)
② Le système de la version bêta doit supprimer le fichier de description du test
③ Pour les équipements de niveau entreprise, veuillez contacter le service informatique
④ Il n'est pas recommandé de mettre à niveau les anciens modèles vers les versions majeures.
5. Derniers développements
Réponse du service client Apple (25 août) : Nous sommes conscients des problèmes de mise à jour rencontrés par certains utilisateurs, et les ingénieurs travaillent sur des correctifs urgents. Il est conseillé aux utilisateurs concernés de reporter la mise à jour et d'attendre la prochaine poussée du système.
Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez utiliserPage d'assistance du site officiel d'ApplePrenez rendez-vous pour le service Genius Bar ou appelez le 400-666-8800 pour une assistance technique officielle. Il est recommandé de mettre cet article dans vos favoris et de le résoudre étape par étape lorsque vous rencontrez des problèmes de mise à jour.
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